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第56号　　　　　　　　　　　　　　　　　　 '08/01/18
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■ あなたには教わりたくない！

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【嫌い！の「き」は、奇跡の「き」】
post-ochiru1@blog.seesaa.jp様、どうもありがとうございます。

第56号です。穴山ロクローです。

本日は長文メールです。

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【本日のワンフレーズ】


教師は、ひとつ成長の階段を上がる時に、気づきます。

「教えることとは、教わることだ」と。

セールスマンは、ひとつ成長の階段を上がる時に気づきます。

「教わることは、教えることだ」と。

　　　　　
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ちょいと説教くさくならないよう、上のひとことに講釈を加えますね。

新米教師は、自分の知っていることを、

一生懸命、生徒に教え込もうとします。

生徒は、先生の教えることがさっぱり分かりません。

先生、さらに一生懸命、教え込もうとします。

生徒、さらにさらに、先生の教えが分からず、うつむきます。

先生が一生懸命になればなるほど、生徒分からず、

悪いことに、生徒の心は先生からどんどん遠ざかります。

先生、ひとりの出来の悪い生徒をつかまえて尋ねました。

「どうして、先生の教えることが分からないんだ？」

分からない生徒をつかまえて、どうして分からないんだ？もないもんです。

逃げ腰の生徒を責め立てるように、先生の、「どうして？」「なぜ？」が続きます。

生徒、ぽつりとひとこと残して、先生の手を振り切り逃げました。


「先生なんか、きらいだ！！！」


先生、愕然とします。

私は、こんなに生徒のことを思って頑張っているのに、

私は、夜も眠れないほど、教えることをたくさん勉強しているのに、

私は、これほどいい先生でありたいと思っているのに、


先生、それからほんとに夜も眠れないほど、精神が消耗状態になってきました。


これは、数十年前、僕の後輩が教師になった時のほんとの話です。

たしか、四谷三丁目の交差点だったと思います。

僕は、青ざめた顔色の後輩と、ばったり信号点滅中にすれ違いました。

声をかけても、彼の目はうつろでした。

「おい、どうした？」

彼の生気の無さにただごとじゃない気配を察した僕は、

近くの喫茶店に彼を連れ込みました。


彼の話を克明に聞き取りました。

彼の心中や、生徒の心の動きが、何だか手に取るように分かりました。

僕は、新米教師の話を聞くだけ聞き、

少し落ち着いた様子を見はからって、こう言いました。


「お前の話の主語は、みんな”わたしが””わたしが”ばっかりだな。

”わたしが”こんなに頑張ってるのに、”わたしが”これほど考えてるのに・・・、

そんなに”わたしが”が好きだったら、”わたがし”屋さんにでもなったらどうや？」

彼はじっと黙っていたので、そのまま僕は話を続けました。

「俺は、高校の時、落第した経験がある。

嫌いなセンコーの科目のテストは、ぜ〜〜〜んぶ白紙で提出したからだ。

嫌いなセンコーを喜ばせてたまるか、ってな的外れの反抗心があったんだろな」

話を続けました。

「おまえの悩みの答えのすべては、”先生なんか嫌いだ！”のひとことに入ってるよ。

どうせ悩むんだったら、これから先の悩みは、主語を”生徒が”に置き換えて、

目的語を”わたしを”に置き換えて、動詞を”どうしたら好きになるか？”

に置き換えたらどうだい？」

そんな話をして、その日、彼と別れました。

後日、トンネルを突き抜けた先生が、電話で元気に応えてくれました。

「今、生徒は少しずつ、わたしのことを好きになってくれています。

授業も生徒が楽しんでくれるようになりました。

そしてわたし自身が楽しくなっています。

やはり、ロクローさん、教育は教えるなどと高い目線では通用しません。

わたしは、生徒から今、それを教わっているところです」

もともと頭のいい後輩だったから、気づきも早かったようです。

早くトンネルからくぐりぬけて、こちらも安心しました。

『教えるとは教わること』なんですね。


それでは、セールスマンにとって、『教わることは教えること』

とはどういうことでしょうか？


やはりウン十年前の過去の話で申し訳ないですが、

また、いけしゃあしゃあと自慢話ふうで申し訳ないですが、

僕は、コマーシャルで有名な某精密機器メーカーで

全国のトップセールスでした。事務機器、電子機器、カメラで有名な企業です。


九州のいなかっぺである僕は、東京の人と会話を交わすのが苦手でした。

当初のセールススタイルは、ほとんど自分のほうからしゃべることをせず、

相手の話を一方的に聞くばっかりでした。

いわば、お客様から教えてもらうだけの営業です。

でも相手の「ノー」に対してだけは、一方的な聞き役では済ませませんでした。

その日の「ノー」の理由を、ちゃんと聞きとめて、

翌日にその答えを持ってお客様につきかえす、そんな繰り返しを行っていました。

そのうち、お客様の「ノー」は、単純な「ノー」ではないことも理解できるようになってきました。

お客様の「ノー」の理由は多様であり、それを「教えて」もらったら、

きちんと答案を提出する。

学生時代の僕は、どうしようもない不良でしたが、

社会人になってからの僕は、答案について、大変優等生だったようです。

ただひたすら単純に、答案作りをしているうち、

いつしか僕の営業成績は、新人ながらトップクラスの常連になりました。

お客様もたまったもんじゃありませんね、純朴な顔をした小僧が、

毎度毎度、答案用紙を持ち込んでくるもんだから、

そのうちノーの理由もなくなってきます。

また何より、アナログの世界では、「感情」の部分が大いに決定的要素となります。

毎度毎度、顔出すヤツがにくからず思えてくる要素も大きいのです。


その当時の僕が、意図してそうしたわけではないのですが、

この一連の行動は、「教わることは教えること」を体現しています。

教わることというのは、お客様の情報を収集させていただくことですね。

教えること、というのは、よく分かりにくいと思います。

ズバリ、お客様に出口を教えてあげること、です。

一見、お客様のペースのように見受けられますが、

実際は、新人セールスである僕は、意図せずお客様を教育し、

商品を購入する方向へ、方向へと誘導しているのです。

あなたがほんとに利便性を享受するのは、こちらの方向ですよ、

あなたが、先々自分の会社の利益を上げて喜ぶ方策は、こちらの方向ですよ、

という方向付けを、若い僕が仕掛けていたとも言えます。


今、「エデュケーショナル・セールス」ということを提唱している方がいます。

今、誰しもが「集客」そして「販売する」ということに頭を痛めています。

僕が、さまざまの業者さんを集めて、プレゼンをする時、質問してみました。

こちらで「モノをつくるプロ」を自認される方はいらっしゃいますか？

・・・結構な人数の方の手が挙がります。

どちらの方も自社の商品には自信があるのでしょう。

次に、「モノを売る」プロの方はいらっしゃいますか？

しーーーーんと静まり返ります。ひとりの手も挙がりません。

モノを売るプロ、というのは実に希少なのです。

「売る」ことについての、本当の意味でのノウハウが身につくならば、

それこそ一生の資産となります。

そのノウハウは、業種や業態を問わず、ある一貫した心棒に貫かれているものです。

「エデュケーショナル・セールス」を提唱する遠藤晃さんは、

「顧客獲得」→「顧客育成」→「販売」というプロセスを、

セミナー開催という方法で、ブレークスルーしています。

遠藤さんの顧客獲得の方法、興味のある方は、

まずメルマガの購読で、感触をつかんでみてください。

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┏┏┏┏┏　 　編集後記　　┏┏┏┏┏

僕は、携帯電話を携帯してません。人からはこう言われます。

「今どき、携帯も持たないなんて、ロクローさん、あなた変人ですね」

僕は「はい、僕、変人です」と応えています。

電話という文明の利器そのものが、もともと本能的に好きじゃなかったのです。

問答無用で、人の都合に割り込んで入ってくる電話、・・・無作法です。

だから、必要以外は、出来るだけ電話を使わずにすむようにしています。

・・・変人です。

そんな僕ですが、自分のことを棚上げして、あつかましくも、携帯用のモバイルサイトを

作ってみました。こちらです。
http://c.accessmail.jp/?mc&RfK&32&2460&519

ちょっと隙間の時間でものぞき見してみてください。


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第55号　　　　　　　　　　　　　　　　　　 '07/12/31
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■ 未来の日記、いかがでしょうか？

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ただ今、2007年12月31日23時40分です。

あと20分で今年も終わり、その1秒後に来年になります。

このメールは、11時59分までにアップさせようとしています。

皆様、本年も僕のメルマガにおつきあい下さいまして、

まことにありがとうございました。

本年、皆様にとってよい年でしたでしょうか？

最高でしたでしょうか？それともそこそこでしたでしょうか？

ひょっとしたら最悪だったのでしょうか？

いずれにせよ、いいことも悪いことも、過ぎてしまえば一炊の夢ですね。



12月31日から1月１日に至る、ほんのスキマは、

365分の１に過ぎないと言えばそれまでですが、

薄味でここをやり過ごすのは、少しもったいない気がします。


こよみがリセットされるとともに、

自分のプランもリセットできるいいチャンスです。

ここは思いっきり、新年に向けて余計なことを頭の中からご破算にします。

そして、新しい年の新しい絵を、自らの絵筆で描き出します。

僕は、こんなふうに「未来の日記」を作成しました。
　http://qhm.online-price.net/index.php?plan


来年は、僕にとってブレイクスルーの年になりそうです。

このメルマガでも、その間の実況中継や、

皆様へのヒントになることをご提供したいと思っています。


来年も、きっとあなたにとってよいお年になります。

僕はそう念じています。

どうぞ、新しい年も、よろしくお付き合いくださいませ。

本年、まことにありがとうございました。


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第54号　　　　　　　　　　　　　　　　　　 '07/12/28
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■ 未来の日記を書けるでしょうか？

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第54号です。穴山ロクローです。

いよいよ今年も押し詰まってまいりました。

お風邪などひかれてませんか？

もしひかれてたら、あと3日と少しです。

お正月のために、エネルギー蓄えて、早く治してくださいね。

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いよいよ今年も、カウントダウンであと3日と数時間になりました。

本年は、post-ochiru1@blog.seesaa.jpさまにとって、どんな年だったことでしょうか？

よかったことも悪かったことも、過ぎてしまえば一炊の夢ですね。

僕にとってのこの1年は、ちょっとしたメモリアルな年になりました。

30年以上住みなじんだ東京、大阪から転居して、

一転、九州のスゴイどいなかで暮らし始めることになりました。

ここからまた新しいキャンバスに、壮大な絵を描いていきます。

毎年、年末になったら、「お〜早かったなぁ」と思い、

新年を迎えたら、「今年こそは、これこれをやるぞ！」と思いを新たにします。


「お〜早かったなぁ」という思いは、年齢を重ねるのに比例して、

加速化されるようです。

加速化された時間は、決して薄められた時間ではなく、

それなりに濃い時間であったはずなのですね。

なのに過ぎてしまえば、やっぱり「早かった」のです。

そんな足の速い時間を、来年、再来年、そして3年後は

ある実感とともに、「よくやった！」と言えるようにしたいと思いました。

また、夢や目標は、ぼんやり向こう側で眺めるものではなく、

あらかじめつけておいた日付とともに実現させていくものですね。


そんなこんなを考えながら、来年1月からは、あることを実行することにしました。


post-ochiru1@blog.seesaa.jpさまは、既に実行していることかもしれません。

あることとは、

・
・
・
・
・

なぁんだ、と言わないでくださいね。


あることとは、夢や目標を、ちゃんと「書き出す」ことです。

やっぱり、「なぁんだ」と思いましたか？

僕もこれまで、書き出すことはやっていました。

でも書いたものを、数ヶ月後、読み返したり、修正したり、

そんなことはやってませんでした。

一度書いたものは、それっきり放置状態だったようです。

来年からの夢、目標設定を、僕の場合、ホームページ上でやろうとしています。


題して「未来の日記帳」

副題は、「夢は今ひらく」です。



メモ書きとかノートとかではなく、ホームページ上で行うのはなぜか？

主たる理由は、こんなところです。

ウェブ上にアップするということは、誰かに見られることを前提としています。

僕の場合は、それはそれで構わないと思っています。

足の太い女の子に、敢えてミニスカートをはかせることで足が細くなる、

という例もありますね。


見られることでの緊張が、見られて恥ずかしくない状態を作り出すわけですね。

夢や目標も、視界から遠ざかることなく航路を明確にするためには、

敢えて誰かに見られているかもしれない緊張感が効果的かもしれません。

僕の場合は、失うものがほとんど無い立場だから、

不特定の誰かに見られることでのデメリットはありません。


ならばブログでもいいじゃないか、という問いもあるでしょうが、

ブログではダメなんです。

ブログでは、「未来の」日付入りの記事が、大変めんどうくさい作業になります。

またホームページのような一覧性がありません。

ホームページでの作成も、HTMLなどの呪文を駆使して書き出せば、

かなり厄介です。

面倒だったり、厄介だったりする作業には、やがて息切れが伴ってきます。



僕は、以前、「初心者でも、たった一日でプロ並みのホームページが出来る」
　http://www.online-price.net/fwd1/qhm1

のご紹介をしました。

このQHMシステムを使ったら、こんなことも出来ます、というアピールもこめて、

「未来の日記」を作ってみたのです。

その方法や、いろんな説明をこちらで公開しています。僕の作成ページです。
　http://qhm.online-price.net/index.php?plan

ＱＨＭで作成した「未来の日記」

これだったら、何度も繰り返し、自分の頭の中に刷り込めます。

修正や、付け加えや、お飾りや、場合によっては、アクセスアップまで、

いとも簡単に実行できるんですね。


来年からの、夢管理、目標管理を最短距離で実現に結びつける。

その最大のツールが、僕にとってはＱＨＭになります。


「初心者でも、たった一日でプロ並みのホームページが出来る」
の紹介ページは、こちらからです。
　http://www.online-price.net/fwd1/qhm1

「未来の日記」についての僕の講釈は、こちらからです。
　http://qhm.online-price.net/index.php?plan

ぜひチェックしてみてください。


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┏┏┏┏┏　 　編集後記　　┏┏┏┏┏

また大晦日に配信することになりますが、まずは、

post-ochiru1@blog.seesaa.jpさまにお礼を申し上げたいと思います。

今年は、僕のメルマガにおつきあいいただき、まことにありがとうございました。

来年、あらたなお年につきましても、post-ochiru1@blog.seesaa.jpさまのお役に立つ、

というコンセプトで配信させていただきますので、よろしくお付き合いくださいませ。

post-ochiru1@blog.seesaa.jp様、ちょっと気が早いかもしれませんが、

『2008年、よいお年になりますように』

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第53号　　　　　　　　　　　　　　　　　　 '07/12/18
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■ 変われ、変われと言うけど「変わる」ってどういうこと？

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第53号です。穴山ロクローです。

押し詰まってまいりました。お年賀状、もう書きました？

僕はまだです　m(._.)m

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今年一年を、漢字ひと文字で表わすならば、

・・・ということで選ばれた漢字は「偽」でした。

ひどいもんでしたね。

有名な老舗（しにせ）が、軒並みオソマツさを暴露しました。

特に食品関係では、あれまぁ、あそこもここもという感じでしたね。

白い恋人もウソがばれました。

赤ふくも、そのライバルもまた同じこと、

吉兆よ、おーお前もか、という感じで裁かれています。


「しにせ」が、実は「にせ」ものだったことが分かったのです。

本物の「しにせ」と「にせ」とを分けた分岐点は、

いったい何だったのでしょうか？

文字でいえば、「し」ひと文字が抜けてるだけですね。

でもこの「し」ひと文字には、天と地ほどの違いがあるようです。




人の生活でも、会社の経営でも、

変えるべきものと、変えてはいけないものがありますよね。

人の生活で言えば、四季の移ろいに沿って、

着る服は変えていきます。変えるべきものですね。

変えていけないものは、家族への愛情や、

自分の夢・人生の一大目標などです。


たたかれて、ほこりを舞い上げた「にせ」の老舗たちは、

明らかに、変えるべきものを変えず、

変えてはいけないものを変えてしまったのでした。


変えてはいけないものとは、お客様を大切にする気持や、

味に対するこだわりなどです。

これをファッションのように変えてはいけません。


変えるべきものとは、環境の変化に対して適応する戦術です。

社会的に、食品表示への信頼が求められている時に、

老舗の「看板」をハナにかけ、何も手を打たなかった。

四季の変化に関係なく、年がら年中、おんなじ服を着てたようなものです。

案の定、病気になりました。


「老舗」にある「し」、

「にせ」には無い「し」、

変えてはいけない「し」とは、志（こころざし）でしょう。

変えなければいけない「し」とは、旬（しゅん）ではないでしょうか？

志は、変えても曲げてもいけません。

でも旬は、その時その時で、うつろい行きます。

志を変えず、旬をとらえてわが身を変えていく。

これが、老舗の老舗たるゆえんなのでしょう。


インターネットの世界は、やはり現在進行形で、

変化の連続の中にあります。

ホームページの玄関口である検索エンジンの様子も、

大きく変わろうとしています。

数ヶ月前まで、上位表示されていた「ブログ」のポジションは、

何だか、フルイにかけられてる模様ですね。

やはり、気軽に発信できる情報の中には、

ラクガキがあれば、有害な迷惑サイトもあります。

悪貨を駆逐するために、良貨までも同じフルイにかけられつつある模様です。

ブログで収益を求めている人にとっては、大変な痛手です。


僕が先日来、ご紹介してきた

『初心者でも、カンタンにプロ並みのホームページ』
http://www.online-price.net/fwd1/qhm1

については、検索エンジンとの相性もとてもよさそうです。

僕が3日でつくったサイト（アクセスアップならＱＨＭ）で試してみました。

検索エンジンに登録後、10日ほどで次のような感じになっています。

「アクセスアップ」＋「速い」⇒1,770,000件中　1位
http://www.online-price.net/fwd1/hayai


「アクセスアップ」＋「カンタン」⇒887,000件中　17位
http://www.online-price.net/fwd1/kantan

「QHM」⇒129,000件中　5位と6位
http://www.online-price.net/fwd1/qhm2


このまったく新しいホームページ作成の「道具」

これが、検索エンジンとの相性も非常にいいことが、

証明されかかっています。

それに何より結果が早く現われます。

ブログより「カンタン」で

プロ並みにキレイに仕上がり、

おまけに検索上位も狙いやすく出来ています。

僕のおすすめ、ＱＨＭ（クイック・ホームページ・メーカー）
http://www.online-price.net/fwd1/qhm1

是非一度チェックしてみてください。



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┏┏┏┏┏　 　編集後記　　┏┏┏┏┏

昨日、おふくろの92歳の誕生日でした。

おっかさん、ちょっとした小さなプレゼントでも、

まるで天下をとったように喜んでくれます。

そんなに無邪気に喜んでくれるんなら、もっと張り込めばよかったと、

何だか、こちらがやましい気持になります。

誕生日パート２、パート３を考えてやらなければなりません。

子供や老人の無邪気な反応ほど、

強力に人を動かす武器はありませんね。

無邪気、素直、直球、あなどれません。

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第52号　　　　　　　　　　　　　　　　　　 '07/12/14
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■ 周りによくいますよね、こんな人

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第52号です。穴山ロクローです。

寒さが厳しくなってきました。お気をつけ下さい。

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今日は12月14日、師走半ばの14日。

忠臣蔵、討ち入りの日です。

東京港区の高輪泉岳寺には、四十七士の墓があります。

この日の泉岳寺は、お線香でモウモウと煙っていたことを思い出します。


四十七士のリーダー大石内蔵助は、

もともと昼行灯（ひるあんどん）と呼ばれていました。

昼行灯・・・

行灯（あんどん）は、夜、室内を照らす灯りです。

昼にそれが灯っても、目立たず、役にもたちません。

浅野家の家老、大石内蔵助は、平和な時はそんな人だったのですね。

ところが、いざお家の一大事となった時に、大変身することになりました。

ひょっとしたら、お家の一大事が起きなかったら、

内蔵助のおっさん、一生、ひよりみの昼行灯で終わったのかもしれません。

言い方を変えると、お家の一大事が、

内蔵助おっさんの潜在力を引き出したのかもしれません。


僕のまわりにも、昼行灯（ひるあんどん）がたくさんいます。

きっとあなたのまわりにもいらっしゃることでしょう。

仕事中は、うすらぼんやりしてるのに、夕方5時過ぎになったら、

なんだか元気になる人。

会議中は、いるのかいないのか分からないのに、

宴会になったらスターになる人。

いつも定位置にじっとしていて、周りをよく見ている様子なのに、

実は全く空気の読めない人。


いろいろいます。

でも昼行灯、・・・なんだかにくめませんね。

こんな人たちが、一朝ことあらば、周りの環境の大変化に対し、

鬼のように変貌するのかもしれません。

思えば、坂本龍馬だって、子供の頃はどうしようもない泣き虫でした。

幕末の動乱が、龍馬を時代のヒーローに引き上げました。

さかのぼって織田信長の若い頃は、大うつけ（大ばか者）と呼ばれ、

手がつけられなかったのでした。

信長を変えたのは、やはり戦国時代という動乱でした。

もう少し最近だと、田中角栄は、どもりで貧乏ないじめられっこでした。

頭はいいけど、純朴ないなかっぺを、

事業家→総理大臣へと変貌させたのは、

戦後のドサクサという動乱の時代でした。


僕の周りの昼行灯、あなたの周りの昼行灯、

ゆめゆめなめてかかってはいけません。

いや、僕自身、あなた自身が周りからは、

昼行灯とたたかれている場合もあります。


言わせておきましょう。

心の中でつぶやきましょう。

おうよ、おいらは昼行灯。

あんたは、灯をともしたこともない空あんどんじゃないですか？


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＞＞＞自動火災報知設備の仕組み：火災報知器の選び方
火災報知機設置の義務化によって、一家に一台、あるいは数台の火災報知器を設置することになりました。

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第51号　　　　　　　　　　　　　　　　　　 '07/12/12
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■ 先回りして何の得があるの？

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【嫌い！の「き」は、奇跡の「き」】
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第51号です。穴山ロクローです。

寒さが厳しくなってきました。お気をつけ下さい。

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【本日のワンフレーズ】


先回りすれば、エネルギーは十分の一ですむ。

後追いすれば、エネルギーが十倍必要になる。

ビジネスのトップランナーは、足の速い人ではなく、

スタートの早い人である。



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僕が、自転車のネットショップを、コンサル兼運営するスタート時点のことです。

自転車会社の社長が、悩んでいました。


社長　「何をどう売っていいのかよくわからん」

僕　「” 何を ”　と、” どう ”がわからん時には、

　　　” 誰に ”というのをはっきりさせたら、目標がはっきりわかることがありますよ」

社長　「そうやな〜。”誰に”というのは、何となく分かってるんや。

　　　ママチャリというぐらいだから、主に主婦層なんや」

僕　「分かりました。主婦層をメインのターゲットとして考えてみましょう。

　　　それでは主婦層がどんな時によく自転車に乗るか、

　　　どんなことに困っているか、自転車に何を期待しているか、

　　　そんなこんなを僕の方で調べてみます」


結局、僕は、主婦層に向けて、電動自転車をネットで

積極販売する作戦をたてたのです。


こんなプロセスで考えました。

まず主婦層が、自転車を利用しているシーンにフォーカスしてみました。

主婦層は、圧倒的にお買い物に自転車を利用します。

お買い物をする時には、買い物の荷物を考えなければいけません。


またお子様が小さい場合が多いから、お子様を乗せながら、

お出かけする場面が想像されます。


買い物の荷物とお子様を乗せながらの、

自転車走行は楽じゃありません。


色んなサイトのお客様の声をのぞいてみると、

やはり、困っているのはご自身の脚力不足であったり、

お子様を乗せての安全性に関する声が多かったようです。



そして、それらに対して、自店のリスクにより、

はっきりとした手立てを打っているサイトは見当たりませんでした。



よし狙い目は、ここやな！と、僕は思いました。


僕は、メインターゲットの「主婦層」を更に絞り込みました。


「お子様を乗せて、買い物に自転車を利用する、若い奥様」

この人たちが、絞り込んだ「わたしの店のお客様」です。


こんな風に対象のお客様を、ぐぐっと絞り込んでとらえれば、

自然、”何を”　”どのように”　提供すればよいかが見えてきます。


”何を”については、電動自転車を・・・。

更に、その電動自転車の種類の中でも、

子供乗せを、最初からセットしてあるママチャリタイプが、コア商品です。


そして　”　どのように　”　については、他店がやってないサービスをしよう、


そう考え、あるサービス品を、お買い上げに付属させることにしました。


結果、その方法は大ヒットとなりました。

「あるサービス品」が、大ヒットの原因をつくったのです。

その「あるサービス品」が、若い奥様の心配事を解消するものだったからでしょう。

また「あるサービス品」の提供は、自分の店の姿勢を

お客様に示すシンボルみたいにもなったのです。



あるサービス品とは・・・・・・






コロムブスの卵のようなものです。






若い奥様が、お子様を乗せて自転車に乗る。

お子様の安全が第一ですよね。

そう、もうお分かりになりましたね。

　・
　・
　・
　・
　・
お子様用のヘルメットです。


その後、このサイトは電動自転車の分野で、

ほぼ日本一のレベルまで成長しました。


そして、お子様用ヘルメットについては、その後の行政指導により、

地域によっては、義務化されるほどの規制の対象になったのです。

その時になって、あわてた他店は、僕の作成サイトの後追いを始めました。



その時の僕のサイトはと言えば、

先駆けて、お子様用ヘルメットを展開していたので、

ますますお客様の評判を高めました。

その時には、次の手を考える余裕が十分にあったのでした。


先回りしていたから、エネルギーは十分の一ですんだのです。

おかげでトップランナーのポジションが固められたのですが、

決して、僕のサイトが優秀なわけでもなく、

ただ単に、スタート地点を早くしていただけなのです。

・・・誰もやってないことに目をつけて。



言ってみれば、将来のお客様が訪ねてくるであろう場所に、

先回りして、待っていたようなものですね。


トップランナーとは、足の速い人ではなく、

スタートの早い人である、という例でした。



これからのホームページ作成については、

次代の先回りをするために、ＱＨＭがみごとにはまりそうです。

ホームページ未経験者が、プロ並みのホームページを、

たった1日で作成できる、画期的なシステムです。

こちらです⇒　http://c.accessmail.jp/?mc&RfK&27&2409&519

こちらは、僕がそのシステムでつくった宣伝のページです。

こちらです⇒　http://c.accessmail.jp/?mc&RfK&27&2408&519


一度はホームページにチャレンジしてみたかった方、

これまでホームページビルダーなど試したが、結局うまくいかなかった方、

ホームページやインターネットに、収益の可能性を感じている方、


これはうってつけの「道具」になります。


お奨めです。

QHM ホームページ・クイック・メーカー
http://c.accessmail.jp/?mc&RfK&27&2409&519

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┏┏┏┏┏　 　編集後記　　┏┏┏┏┏


数ヶ月前に九州に転居しています。

九州も寒いです。転居先の一部を僕の事業所にするため、

改装工事をしていますが、なかなか捗りません。

僕の引越荷物の大部分を、工事中の現場に置いています。

冬用の衣料もその中に多くあるので、これが一番困っています。

荷物がブルーシートで覆ってあり、何がどこにあるのか分からんのです。

仕方ないから、とりあえず、ということでセーターや冬用パンツを数着、

ユニクロ通販で購入しました。

ユニクロ、結構悪くありません。新しい発見です。


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第50号　　　　　　　　　　　　　　　　　　 '07/12/09
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■ 変化の兆しは、ある日唐突にやってきます。

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第50号です。穴山ロクローです。

ごぶさた失礼しました。

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変化というものは、ある日突然、唐突にその兆しをあらわすものでしょう。

僕の「変化」は、2週間ほど前に起こりました。

ある1通のメールにより、ネット生活に大きい変化が訪れようとしています。

そのメールは、ややあおり系であり、

ごくありふれたアフィリエイトのメールだったと思います。

少し時間をもてあましていた僕は、

大げさな文面を頭の中で割引しながら、

少々の時間なら・・・ということでおつきあいすることにしました。

そのメールはどうってことはない、ありふれたアフィリエイトでした。


しかし、リンク先のホームページを訪ねて『オヤッ？』と思ったのです。

サイト全体に、これまでのホームページと

「何か」が違うという直感めいたものを感じとったのです。

ページの外観が、何となく違います。

これまでのホームページソフトで作成されたものではない様子。

かと言ってブログでもない。

何より、読み進んでいくうちに、

そのメッセージが通常の「販売」を主体とするメッセージとも異なる。

僕は、次第にそのサイトにひきこまれていきました。



それは、北摂情報学研究所というところで、

情報学の博士号をもつ亀田さんという人の作成したサイトでした。

サイトの、いわゆるセールスページは長い文面です。

テーマは、『プロ並みのホームページを、ブログよりカンタンに作成する』

ということでした。

こちらのページです。⇒　http://c.accessmail.jp/?mc&RfK&26&2409&519



ブログは書ける、メールも出来る。

だけど、ホームページまではね〜〜〜

というのが多くの方のホームページに対する受けとめ方でしょう。

また、市販のホームページ作成ソフトで何とかHTMLを駆使しながら、

業者に頼らず作成できる方も、

サイトの出来栄えに満足している方は、少数派ではないでしょうか？


ホームページ作成できる人も出来ない人も、

共通して感じていることは、

ホームページづくりとは、

何だかわけのわからない呪文とともに、

相当の時間と知識を使いながら、

苦労して作り上げる、

どちらかと言えば厄介なシロモノである、

そんな印象がぬぐえないのではないでしょうか？



僕もそうでした。

しかし、今、ホームページに対する取り組みが一変しました。

何より、カンタンで、楽しく快適にページ作りができるので、

精神衛生上、ガラリとネット生活が変わろうとしているのです。


論より証拠、

こちらが僕が、このシステムによって、3日で作り上げたサイトです。
http://qhm.online-price.net/index.php?FrontPage

そして、あんまり気に入ったから、僕なりのアフィリエイトページをつくりました。

初めてです、こんなセールスページをつくるなんて。

こちらです⇒　http://c.accessmail.jp/?mc&RfK&26&2408&519


このサイトの亀田さんは、こんな風に主張しています。

『メールを書く能力があれば、カンタンにホームページはつくれます』

⇒まさにそのとおりでした。

『これまでホームページづくりで挫折した方は多いのですが、
それはつまずいた人が悪いのではなく、提供する側の問題だったのです』

⇒使った僕の実感がそうでした。

これまでいかに使いにくいモノを使わされていたのか、

本当に親切なこととはどういうことなのか、

そんなことを強く感じさせられました。

『ホームページはつくることが目的ではありません。
インターネットによってつながりあい、
そこから利益を得る目的のための手段に過ぎないのです』

⇒「利益」とは経済的な利益を基礎におきながらも、

もっと広い意味の「人生にとっての利益」という分野まで、

亀田さんは熱く語っています。


僕自身、実際に使ってみて、この仕組みを広く知ってもらう価値がある、

そう思ったから、ここで自信を持って、お勧めする次第です。


■馬には乗ってみよ、人には添うてみよ、と言います。

あなたの時間を、少しだけリンク先のチェックに当ててみてください。


●カンタンにプロ並みのページがつくれる【亀田さんのページです】
http://c.accessmail.jp/?mc&RfK&26&2409&519

●僕が、このシステムによって、3日間でつくったサイトです。
http://qhm.online-price.net/index.php?FrontPage

●いきおいで僕がつくったアフィリエイトページです。
http://c.accessmail.jp/?mc&RfK&26&2408 &519
　　

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┏┏┏┏┏　 　編集後記　　┏┏┏┏┏


ごぶさた失礼しました。

今回、僕自身、初めてセールスページなるものをつくりましたが、
http://c.accessmail.jp/?mc&RfK&26&2408&519

これって、結構時間のかかるモノですね。

つくるのは、ご紹介したシステムで簡単に早くできたのですが、

リサーチ段階にけっこう時間をとられました。

他の類似のページは、どんな感じなんだろう？

その人は、この商品についてどんなとらえ方をしているのだろう？

そのページは、どこが良くて、どこが悪いのだろう？

などなど、取り掛かり前の方に、余計な時間をとられました。


でも、結局は自分の感じたことを率直に述べるに尽きる、

そんな結論に達し、

その後はこのシステムでサッサとコンテンツづくりをしました。

このシステムで、何だか僕は、ちょっとした奇跡を起こせそうな

そんな予感すらしています。


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ネットショッピングの課題は決済方法にある。

客からすると、商品を確認する前にクレジットや代金引換でお金を払うのには抵抗があり、「後払い」なら安心できる。だが、販売会社からすると、後払いには代金未回収や取り込み詐
欺の危険がつきまとう。大手通販会社ならともかく、中小小売店の多くは導入に及び腰だ。
　
そこで、店と利用客の間に入り、代金回収を代行する「後払いサービス」を手がける電子決済会社が登場している。

茨城県下妻市の会社員（35）は、ネットで見つけた健康食品を後払いで購入し後払いサービスの安心を橋渡した。食品は「プロジェクトハウス」　（東京）という会社が扱っており、サイト経
由で買う場合、後払いを選択できる。商品が届いた後、請求書が送られてくる。２週間以内に、コンビニか郵便局で代金を払うシステムだ。
　
会社員は「金を振り込んだのに、商品が届かないという心配がない。代金引換は、金を用意して自宅で待機しないといけない。後払い方式は安心できるし、便利だ」と話す。
　
プロジェクトハウスが利用しているのが、キャッチボール（ＣＢ、東京都新宿区）が今年１月から始めた「後払い.com」。現在、約４００社が利用している。プロジェクト社の担当者も「新規のお客さんが増えた」という。
　
仕組みは、
�@店はＣＢに月額で最高約５万円のサービス利用料を払う
�A店は購入客から注文を受けると、ＣＢから客の信用情報を得て、商品を発送する
�BＣＢは、運送会社を通じて商品が購入客に届いたことが確認できたら、店に代金を先
払いし、購入客には請求書を送る
という形になっている。


　
ＣＢにとっては、信用できる店を選び、悪質な購入客をいかに排除するかがポイント。リスクを抑えるために、決済の限度額は10万円に設定している。村上あらし社長は「客の信用力を
見極め、限度額を引き上げていくことが今後の課題だ」と話す。

02年３月から後払いサービス「ＮＰ後払い」を始めているネットプロテクションズ（東京都港区）は、現在６２００社が利用。毎月１５０社ペースで増え続けているという。
　
ネット社の調査によると、実際に後払いで決済している人は11.3％だが、28・5％が「好ましい決済方法」として後払いを希望しているそうだ。柴田紳社長は「クレジットカード、代金引換に並ぶ決済方法として広がるだろう」と期待する。　

※この記事は、２００７年１０月２８日朝日新聞　『とれんどサーチ』を参考にしています。　　

ホテルの予約 ネットで安くなるの？

ゼニーさん（♂）とマニーさん（♀）の会話です。

マニー　パソコンの前でうれしそうな顔して。珍しいわね。

ゼニー　ヘヘヘ。札幌に出張なんだ。出張なんてめったにないから、楽しまなくちゃ。何食べて、何飲もうかなあ。
　マ　どこに泊まるの？
　ゼ　予約するの忘れてた！
　マ　ネットで予約したら？
　ゼ　宿泊予約サイトだね。使うの初めてだよ。
　マ　とても今時のビジネスマンとは思えないわね……。
　ゼ　なんか言った？　よし、このサイトにしよう。あれ、会員にならないとだめ？
　マ　会員制が多いけど、入会費、年会費はだいたい無料よ。安く泊まって、出張費の残りを
飲食に回したら。
　ゼ　同じホテルでもいろんなプランがあるね。おっ、割引率がすごい。ここに決めた！
　マ　郊外のリゾートホテルじゃない。オフシーズンで安いけど、翌朝、仕事に間に合うの？
　ゼ　遠すぎ！　じゃ、こっちにしよう。ススキノも近いし。
　マ　ちょっと待って。このホテルの直営サイトも見てみない？　以前は宿泊予約サイトが一
番安いといわれていたけど、最近チェーンホテルを中心に、　「直営サイトで一番安い価格を
提示する」というルールを定めるところが増えているのよね。
　ゼ　なんで？
　マ　日本の宿泊施設は、手数料を払って旅行会社や宿泊予約サイトを通じて、多くの部屋を販売してきたけど、不況と、経験や勘頼りの料金設定がたたって、思わぬ値崩れを招いてね。その反省から、効率的で合理的な販売管理を目指す傾向が強まったの。今日売れ残った部屋を明日売る、というわけにはいかない商売だから、ホテルは、部屋の「完売」をめざして頻繁に宿泊料金を変えているのよ。旅行会社は一度決めた料金をなかなか動かせないし、宿泊予約サイトは料金は変えられるけど、複数サイトの変更は大変。ホテルにすれば、なるべく多くの部屋を手元に置いて料金をまめに変えた方が販売管理しやすいのよ。
　ゼ　安いとうれしいけどな。
　マ　収益が下がれば、どこかにしわよせがいくのよ。掃除やサービスが不十分でも平気？
　ゼ　さすがにハいやだな。
　マ　宿泊料金が下がって全体的にホテル経営が苦しかったころ、予約や人事、経理などホテ
ル全体を管理するシステムをひっさげて外資系の大手チェーンが進出してきたの。過去の宿泊
データから需要を予測して、少ないと思われる日の料金は安く、多いと思われる日は上限に近く設定して収益を最大にする。そういう外資系ホテルの経営手法が浸透したことも、直営サイトで一番安い料金を提示するようになった理由かな。
　ゼ　宿泊予約サイトの料金は、安くないの？
　マ　サイト側は、同じ最低料金に設定するようホテル偏に働きかけているわ。だから、両方の値段が似てきているの。
　ゼ　どっちも同じなんて！
　マ　怒らないでよ。たとえば最大手の「楽天トラベル」は、ＡＮＡ（全日空）と共同出資で、ＡＮＡの航空券と自社の扱う宿泊施設を自由に組み合わせてオリジナルパッケージ商品をつくる独自のサービスを始めてる。それぞれの団体料金を適用するから、お得だよ。
　ゼ　それ、いただき。
　マ　ただし、パック旅行だから、出発の10日前までに予約しないといけないけどね。
　ゼ　うーむ。。
　マ　宿泊予約サイトやホテルの会員組織に入って、ポイントを上手に利用する手もあるよ。
　ゼ　ホテルにもあるの？
　マ　充実してきたわ。ためたポイントは宿泊や航空マイレージなどと交換してくれる。ヒルトンは、ポイントとマイレージの両方がつく。ワシントンホテルなら、藤田観光グループ「クラスＦ」の両方でポイントをためられて、ホテルでは現金、クラスＦでは高級ホテル「フォーシーズンズホテル椿山荘東京」の宿泊券とも交換できるんだ。
　ゼ　宿泊予約サイトの会員組織は？
　マ　あるところが多いわよ。ちなみに、ホテルも宿泊予約サイトも、会員限定の格安宿泊料金を設定してるわ。
　ゼ　会員カードをいっぱいつくるぞ！
　マ　ほとんどが無料だし、作るのは自由だけど、他社を介しての予約はポイント対象外にな
るホテルもあるから、気をつけてね。自分の旅のスタイルなどによって、どのカードを持って、どう使うとお得か、見極めるといいんじゃない？　特にゼニーのお財布は、今だってパンク寸前なんだから。
　ゼ　ところで、いつ予約するのが、一番お得なのかな？
　マ　基本的には直前だけど、満室になってしまう可能性もあるから、各サイトの予約状況を
にらみながら、タイミングを計るといいと思うわ。最近、直前の低料金に近いか、それより安い「早割り」価格を出すホテルもあるから、要チェックね。
　ゼ　ちなみに、最大の割引率ってどのくらいなの？
　マ　ビジネスホテルに特化した宿泊予約サイト「ベストリザーブ」は最大62％割引、とうたっているわね。ただ３〜５割引が相場というチェーンホテルもあるようよ。

クリックで画像が拡大されます。　
※この記事は、2007年10月13日朝日新聞『なるほどなっ得』の記事を参考にしています。

《マニー（♀）》　電話の場合、「何でも24時間対応します」というメーカーもあるわ。修理の受け付けも電話がメーンね。故障と思っても、単純な設定ミスだったりずることも多い。電話でやり取りしたら解決した例がかなりあるそうよ。

《ゼニー（♂）》　でも、電話相談って、かかりにくかったりするよね。

マ　大切なポイントね。つながりやすさを示ずデータを聞いて比較をしたかったけど、公開していないメーーカーーが多く、わからなかった。ただ、販売シェアが大きいメーカーほど問い合わせが多いから、電話回線やスタッフを増強しているのは確かね。あまりつながらないと評判が落ちるからね。

ゼ　国内のシェアは？

マ　調査会社のガートナージヤパン社が今年１月に発表した06年のデータでは、トップがＮＥＣで20％。次が富士通で17.8％。デル（13.6％）、東芝(10.2％）、ソニー（6.6％）と続く。これがトップファイブ。

ゼ　電話がつながりにくい時間帯はあるのかな？

　マ　ー般的に平日も休日も、日中は電話が多く、特に午前中は電話がつながりにくい傾向にあるようね。夜は電話も減るけど対応する人間も減るのでつながりにくい場合がある。あるメーカーによると、昼間の平均待ち時間は３分、夜は10分前後ですって。ネットで自分の都合のいい時間を指定して、メーカー側から電話してもらう電話予約サービスも各社実施している。急がない場合は、これを利用するのも手だよね。

ゼ　でも、電話だけだと、わからない事態もあるよね。

マ　そういう場合は「遠隔操作」　「リモー・−トサポート」といったサービスがあるわ。ほとんどのメーカーがやっている。パスワードなどで一定の手続きをして、相談員がユーザーのパソコンの画面を見ることができるようにして、双方が同じ画面を見ながら教えてもらえる。

ゼ　それはわかりやすいね。

　

マ　ただ、トップメーカーだと年間２００万〜３００万件の問い合わせがあるから、かなり大変。緊急時は仕方ないけど、マニュアルやＨＰを充実させて、できるだけ自分で解決する力をつけてもらえるようにも取り組んでいる。

ＨＰの初心者向けコーナーもどんどん充実していて、動画での解説を始めたメーカーもあるよ。将来的には「高齢者向けに高齢の相談員を置くと喜ばれるかもしれない」と話すメーーカーの担当者もいる。

　

ゼ　サポート体制はどんどん拡充されていくんだね。

マ　それが、単純にそうもいかないみたい。人件費がかなりかかるんだ。コストの詳しい内容は明らかにされていないけど、１件あたり数千円かかるみたい。単純計算だとサポートだけで数十億円になる。これまではパソコンの売れ行きが伸びていたからそのコストは吸収できたけど、国内の出荷額は落ちている。

電子情報技術産業協会のまとめでは、29麦の２兆６００億円が、06年度は１兆４７００億円と約３割減ったの。

　

ゼ　コストを吸収できなくなったなら、無料サービスを有料にするか、サービスを縮小ずるしかないね。

マ　そうなのよ。とはいっても、まだまだ競争が激しいから簡単には踏み切れない。メーカーにとっては悩ましいところね。

　　　　　
※この記事は、2007年8月4日　朝日新聞の掲載記事（小山田研慈）を参考にしています。